Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Комиссаров Кирилл Константинович (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг дистанционным способом на условиях, изложенных ниже (далее — Оферта), с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее — Заказчик / Пользователь).

Сервис NeyroMusic доступен по адресу https://neyromusic.com (далее — Сервис, Сайт).

Оферта опубликована в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт Оферты означает заключение договора на условиях Оферты (далее — Договор).

Актуальная редакция Оферты размещена по адресу https://neyromusic.com/terms. Исполнитель вправе изменять Оферту; изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции. К уже оплаченным, но ещё не оказанным услугам применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не согласовано сторонами.

• Индивидуальный предприниматель Комиссаров Кирилл Константинович
• ИНН: 860239720752
• ОГРНИП: 322774600401782
• Адрес: г. Москва, ул. Газгольдерная
• Email: sup@neyromusic.com
• Система налогообложения: упрощённая система налогообложения (УСН), услуги НДС не облагаются

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к функциональности Сервиса для генерации музыкальных произведений (аудио) и сопутствующего текста с использованием технологий искусственного интеллекта, а также услуги по учёту и списанию условных единиц доступа (кредитов) для получения полного результата генерации.

Результат генерации носит творческий и вероятностный характер: содержание, качество, длительность и соответствие запросу не гарантируются в полной мере. Исполнитель обеспечивает техническую возможность запуска генерации и предоставления доступного по условиям тарифа результата при успешной обработке запроса.

Акцептом Оферты признаётся совершение любого из следующих действий:

• регистрация и/или авторизация в Сервисе;
• использование Сервиса в гостевом режиме (запуск генерации);
• оплата пакета кредитов;
• иное конклюдентное действие, свидетельствующее о принятии условий Оферты (в том числе отметка о согласии при регистрации или оплате).

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он ознакомился с Офертой и Политикой обработки персональных данных, принимает их условия и предоставляет данные добровольно.

5.1. Заказчик формирует запрос на генерацию (промпт, стиль/жанр, при необходимости — собственный текст и иные параметры) и запускает генерацию через интерфейс Сервиса.

5.2. Бесплатное превью. Пользователь (включая гостя) может получить не более двух (2) бесплатных превью-генераций в течение всего срока использования Сервиса (lifetime-лимит на субъекта учёта). Превью предназначено для ознакомления; полный трек и скачивание полного файла доступны только после списания кредита (разблокировки).

5.3. Платная генерация / разблокировка. При наличии положительного баланса кредитов Заказчик может получить полный результат генерации и/или разблокировать ранее созданный трек списанием одного (1) кредита за соответствующий трек — в порядке, реализованном в Сервисе на момент совершения действия.

5.4. Срок оказания. Услуга оказывается в разумный срок после принятия запроса к обработке. Фактическое время генерации зависит от загрузки инфраструктуры и внешних провайдеров и может составлять от нескольких минут; жёсткие сроки не гарантируются.

5.5. Момент оказания услуги. Услуга считается оказанной в момент успешной генерации результата (создания доступного превью и/или полного трека в Сервисе в соответствии с типом доступа Заказчика). Зачисление кредитов само по себе услугой генерации не является и представляет собой предоплату доступа к платным функциям.

5.6. При техническом сбое, повлекшем невозможность предоставить результат при уже списанном кредите, Исполнитель по обращению Заказчика восстанавливает кредит либо иным образом устраняет последствия сбоя. Такое восстановление не является общим правом на возврат денежных средств.

6.1. Доступ к полному результату генерации предоставляется путём приобретения пакетов кредитов. Актуальные пакеты:

• 3 кредита — 299 ₽;
• 7 кредитов — 599 ₽;
• 20 кредитов — 1 499 ₽.

6.2. Цены указаны в российских рублях. НДС не облагается (Исполнитель применяет УСН).

6.3. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa либо иным способом, указанным на Сайте. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента подтверждения успешного платежа платёжным сервисом / Исполнителем.

6.4. Кредиты зачисляются на баланс учётной записи Заказчика после успешной оплаты. Один кредит соответствует праву на одну платную генерацию полного трека либо одну разблокировку трека — в соответствии с функциональностью Сервиса.

6.5. Исполнитель вправе изменять состав и стоимость пакетов. Новые цены применяются к платежам, совершённым после публикации изменений. Ранее приобретённые и неиспользованные кредиты сохраняют силу, если иное прямо не указано при изменении условий с соблюдением закона.

6.6. Чек/подтверждение оплаты направляется в порядке, предусмотренном законодательством и правилами платёжного сервиса (в том числе на email Заказчика, если он указан).

7.1. Услуги Сервиса относятся к цифровому контенту / услугам, оказываемым дистанционно. Денежные средства, уплаченные за пакеты кредитов, а также стоимость услуг, связанных с разблокированными или успешно сгенерированными треками, возврату не подлежат, за исключением случаев, указанных ниже.

7.2. Возврат или восстановление доступа возможны, если услуга не была оказана по вине Исполнителя (подтверждённый технический сбой, двойное списание, отсутствие результата при списанном кредите и невозможность устранить нарушение иным способом).

7.3. Для рассмотрения вопроса Заказчик направляет обращение на sup@neyromusic.com с указанием email аккаунта, даты платежа, суммы, описания проблемы и, по возможности, идентификатора платежа/трека. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней с момента получения полного комплекта сведений.

7.4. Неудовлетворённость художественным результатом, стилем, текстом, вокалом или соответствием субъективным ожиданиям сама по себе не является основанием для возврата, если генерация технически успешно завершена.

8.1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, дизайн, товарные обозначения и иные объекты Исполнителя принадлежат Исполнителю или правообладателям, предоставившим лицензию.

8.2. При успешной генерации и при наличии у Заказчика соответствующего доступа (в том числе после разблокировки полного трека) Заказчику предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование полученного аудио и текста исключительно для личных некоммерческих целей.

8.3. Без отдельного письменного согласия Исполнителя запрещается:

• использовать результат в коммерческих целях (реклама, продажа, монетизация, сопровождение платных продуктов/услуг и т.п.);
• передавать, лицензировать или перепродавать результат третьим лицам как самостоятельный продукт;
• публиковать результат на платных или монетизируемых площадках (включая платные стриминговые/стоковые сервисы) в целях извлечения дохода;
• заявлять себя единственным автором результата, созданного с использованием ИИ, способом, вводящим в заблуждение относительно природы создания произведения.

8.4. Заказчик сохраняет права на самостоятельно созданный им текст (если загрузил собственный текст), за исключением прав на сгенерированное аудио и иные результаты работы Сервиса, регулируемые настоящей Офертой.

8.5. Исполнитель вправе использовать обезличенную статистику использования Сервиса для улучшения качества услуг. Исполнитель не обязан хранить результаты генерации бессрочно.

Заказчику запрещается использовать Сервис для создания, распространения или попытки создания материалов, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации;
• содержат призывы к насилию, экстремизму, терроризму, дискриминации;
• нарушают права интеллектуальной собственности, товарные знаки, личные неимущественные права третьих лиц;
• являются клеветой, оскорблением, порнографией с участием несовершеннолетних либо иным незаконным контентом;
• предназначены для обмана, фишинга, спама или иной вредоносной деятельности;
• направлены на обход технических ограничений, лимитов превью, системы оплаты или защиты Сервиса;
• создают чрезмерную нагрузку на инфраструктуру либо нарушают работу Сервиса для других пользователей.

Заказчик несёт ответственность за содержание промптов и загружаемых текстов. При выявлении нарушений Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, удалить контент, заблокировать доступ и/или аккаунт без компенсации неиспользованных кредитов, если нарушение допущено Заказчиком.

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу, полную совместимость со всеми устройствами и браузерами, а также соответствие результата любым субъективным ожиданиям Заказчика.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, сбои каналов связи, действия третьих лиц (включая провайдеров генерации и платёжные сервисы), утрату данных на стороне Заказчика, а также за косвенные убытки, упущенную выгоду и иные подобные последствия.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с конкретным платежом, ограничивается суммой этого платежа, за исключением случаев, когда иное императивно установлено законом.

10.4. Заказчик несёт ответственность за сохранность учётных данных, законность использования Сервиса и соблюдение прав третьих лиц.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://neyromusic.com/privacy.

12.1. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами либо до расторжения.

12.2. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Неиспользованные кредиты при отказе от использования Сервиса по инициативе Заказчика не компенсируются, кроме случаев, прямо предусмотренных разделом 7 Оферты или законом.

12.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису при нарушении Оферты, требований закона либо при прекращении работы Сервиса, уведомив Заказчика доступным способом (включая публикацию на Сайте), если иное не требуется законом.

13.1. До обращения в суд Заказчик направляет письменную претензию на sup@neyromusic.com. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты получения.

13.2. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное не установлено императивными нормами о защите прав потребителей.

14.1. Если какое-либо условие Оферты признаётся недействительным, остальные условия сохраняют силу.

14.2. По вопросам, не урегулированным Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.3. Контакт для связи: sup@neyromusic.com.