Политика обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 30.10.2026, но не ранее публикации · Версия 1.3
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сервиса NeyroMusic (сайт https://neyromusic.com, далее — Сервис), а также меры по защите персональных данных.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами Российской Федерации.
Используя Сервис (включая регистрацию, авторизацию, гостевой доступ, генерацию контента и оплату), пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с её условиями в части, применимой к выбранному способу использования Сервиса.
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь и/или оплачивая услуги, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
- Индивидуальный предприниматель Комиссаров Кирилл Константинович
- ИНН: 860239720752
- ОГРНИП: 322774600401782
- Адрес: г. Москва, ул. Газгольдерная
- Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: sup@neyromusic.com
3. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, в том числе в гостевом режиме или после регистрации.
- Cookies и аналогичные технологии — файлы и данные, сохраняемые в браузере или на устройстве Пользователя и необходимые для работы Сервиса (сессия, авторизация, антифрод).
4. Цели обработки
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- регистрация, идентификация и аутентификация Пользователя;
- предоставление доступа к функциям Сервиса и личному кабинету, а также к ранее созданным гостевым материалам; запуск новой генерации требует входа в аккаунт;
- генерация музыкальных треков и текстов по запросу Пользователя;
- хранение истории генераций и обеспечение воспроизведения/скачивания доступного контента;
- учёт сохранённых прав ранее зарегистрированных пользователей на демо-превью, платных кредитов, двух включённых успешных правок на оплаченную песню и временных резервов; приём оплаты и исполнение обязательств; новые права на демо не выдаются;
- предотвращение злоупотреблений, мошенничества и нарушений правил использования Сервиса;
- направление сервисных сообщений, связанных с работой аккаунта и оказанием услуг (не рекламных);
- рассмотрение обращений Пользователя;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Состав обрабатываемых данных
В зависимости от способа использования Сервиса Оператор может обрабатывать:
- данные аккаунта: логин, адрес электронной почты (если добавлен, обязателен для отправки чека перед оплатой), пароль в хешированном виде, идентификатор и статус пользователя, баланс кредитов, сохранённый остаток демо и дата его фиксации, расход и резервы правок;
- данные сессии: токены авторизации, идентификатор гостевой сессии;
- технические и антифрод-данные: сведения об устройстве и браузере, используемые для формирования отпечатка устройства (fingerprint), его хеш для гостевой сессии, исторические хеши IP-адресов и счётчики использования; ранее накопленные данные сохраняются, но не служат основанием для выдачи новых демо;
- пользовательский контент и параметры генерации: текстовый промпт, текст песни (если указан Пользователем), жанр, настроение, иные параметры генерации;
- результаты генерации: аудиозаписи, сгенерированный текст, метаданные трека и статусы обработки;
- данные об оплатах (при использовании платёжного сервиса): сведения о платеже, статусе оплаты, идентификаторах платежа, переданные платёжным провайдером; реквизиты банковских карт Оператором не хранятся;
- данные обращений: содержание переписки с поддержкой и связанные с обращением сведения.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.). Пользователь обязуется не включать такие сведения в промпты и тексты.
6. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- исполнение договора (публичной оферты / пользовательского соглашения), стороной которого является субъект персональных данных, либо заключение договора по инициативе субъекта;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (в том числе обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений).
8. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача данных третьим лицам допускается в следующих случаях:
- провайдеру генерации музыки и текстов — в объёме, необходимом для выполнения запроса Пользователя (промпт, текст, стилевые и технические параметры генерации). При изменении трека также передаётся полная аудиозапись исходного трека через временное хранилище провайдера Crun.ai;
- платёжному сервису ЮKassa (ООО «ЮMoney» / сервис ЮKassa) — для приёма оплаты и идентификации платежа;
- инфраструктурным подрядчикам (хостинг, хранение файлов, почтовая доставка), если они привлекаются для обеспечения работы Сервиса и действуют по поручению Оператора либо на основании договора;
- по требованию суда, уполномоченных государственных органов или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- при реорганизации или передаче прав на Сервис — правопреемнику при условии сохранения режима конфиденциальности.
Третьи лица получают только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующих функций, и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с применимым правом и договорами с Оператором.
9. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного договором и/или законодательством Российской Федерации (в том числе требованиями к хранению бухгалтерских и платёжных документов).
После достижения целей обработки либо при отзыве согласия (если отсутствуют иные законные основания) данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
Гостевые идентификаторы, технические и антифрод-данные могут храниться в течение срока, необходимого для применения лимитов использования и обеспечения безопасности Сервиса.
10. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
В частности, могут применяться: разграничение доступа, хеширование паролей и отдельных технических идентификаторов, использование защищённых соединений, ограничение доступа к объектам хранения аудиофайлов.
Оператор не гарантирует абсолютную безопасность информации при её передаче через сеть Интернет. Пользователь осознаёт риски, связанные с передачей данных по открытым каналам связи, и обязуется самостоятельно обеспечивать сохранность своих учётных данных.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации прав направьте запрос на адрес sup@neyromusic.com. В запросе укажите ФИО (при наличии), адрес электронной почты, зарегистрированный в Сервисе (если есть), существо требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для идентификации заявителя.
Отзыв согласия на обработку персональных данных может сделать невозможным дальнейшее использование отдельных функций Сервиса (включая доступ к аккаунту и истории генераций).
12. Обязанности Пользователя
- предоставлять достоверные данные при регистрации и обращении в поддержку;
- не передавать третьим лицам данные для входа в аккаунт;
- не размещать в промптах и текстах персональные данные третьих лиц без законных оснований;
- использовать Сервис только при достижении возраста 18 лет.
13. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на сайте https://neyromusic.com. Эта редакция датирована 30.10.2026 и вступает в силу с момента публикации одновременно с обновлёнными условиями Сервиса. Предыдущая редакция от 25.09.2026 сохранена в архиве на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, если иное не требуется по закону.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- Индивидуальный предприниматель Комиссаров Кирилл Константинович
- Email: sup@neyromusic.com
- Сайт: https://neyromusic.com